FLOW ご利用案内
インターネットでの申し込み方法
- 予約フォームに必要事項を入力し申し込みます。（1回の予約操作で複数日程のご予約も可能です。）
- 予約フォームから申し込みボタンを押していただくとご登録いただいたお客様のメールアドレスへ受付メールが自動送信されます。（本申し込みとなります。）
- お支払いは事前精算となります。オンラインクレジット決済もしくは銀行振り込みにてお願いします。（ご予約日から5営業日以内のお支払いとなります。）
クレジットカードでのオンライン決済選択の場合は、決済代行会社サイトでお支払いの手続きとなります。
（当サイトで利用のクレジット決済代行会社（アナザーレーン株式会社）は世界標準の認証システム「VeriSign（ベリサイン）」との連携しSSL（暗号化通信技術）を利用するなど通信における情報セキュリティに万全を期しておりますので情報漏洩の心配はございません。また当店および当サイトでお客様のクレジット情報を閲覧・保存することは一切ございません。安心してクレジット決済をご利用ください。）
ご利用当日の流れ
- ご予約の開始時間になりましたら、ご入場ください。
- 追加のレンタルや時間延長。コピー・プリントが必要な場合は、直接スタッフへお申し付け下さい。
- デスク、チェアのレイアウト変更を行われる場合は、終了の際ご利用時間内に元のレイアウトへお戻しいただきます。
- ご退出前にお忘れ物等無いか？確認をお願いします。
- 当店からの貸し出し物がある場合はご返却いただき退出となります。
- ゴミはお持ち帰りとなります。
キャンセル方法について
- キャンセルフォームに必要事項を入力しキャンセルリクエストを送信してください。
- キャンセル処理完了後メールかFAXでご報告をさせていただきます。
- キャンセル料は下記の通りとなります。
【キャンセル料金】（2015年6月8日改訂）
ご利用日の31日前までのキャンセル：お支払い金額の10%
ご利用日の30日前～15日前までのキャンセル：お支払い金額の50%
ご利用日の14日前～8日前までのキャンセル：お支払い金額の80%
ご利用日の7日前～当日までのキャンセル：お支払い金額の100%
機器備品等のキャンセルの場合も上記キャンセル料の対象となります。
日程や時間等の変更をされた場合も上記キャンセル料の対象となります。
荒天・災害によりご利用頂けない場合にも上記キャンセル料が発生します。
返金時の振込み手数料はお客様負担になります。
ご返金はキャンセル申込日の翌月末までにご指定の口座へ振り込みさせていただきます。
まとめ割によるご予約の一部をキャンセルされ予約合計時間が8時間未満となる場合には時間単価を定価にて再計算するため返金が発生しない場合があります。